Chính sách thanh toán

1. Đơn vị tiền tệ

Toàn bộ giao dịch trên SIÊU TƯƠNG TÁC được tính bằng Đồng Việt Nam (VND). Giá dịch vụ, số dư và lịch sử giao dịch đều hiển thị bằng VND.

2. Phương thức nạp tiền

Hiện có: Chuyển khoản ngân hàng / QRPay — xử lý tự động.

Sắp ra mắt: USDT (tiền mã hóa) và thẻ Visa/MasterCard. Trang nạp tiền chỉ hiển thị các phương thức đang sẵn sàng tại thời điểm bạn truy cập.

3. Quy trình nạp tiền

1. Bạn tạo lệnh nạp tiền với số tiền mong muốn trên trang Nạp tiền của hệ thống.
2. Chuyển khoản đúng số tiền và đúng nội dung chuyển khoản được hệ thống hướng dẫn.
3. Hệ thống tự động cộng số dư sau khi nhận được thanh toán — thường trong vòng vài phút.

4. Sử dụng số dư

Số dư được dùng để thanh toán đơn hàng. Khi bạn đặt một đơn, số tiền tương ứng được trừ trực tiếp khỏi số dư trong ví SIÊU TƯƠNG TÁC của bạn.

5. Giao dịch chưa khớp

Nếu bạn chuyển khoản sai nội dung hoặc sai số tiền, giao dịch có thể không được cộng số dư tự động. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp biên lai chuyển khoản (bill giao dịch) để SIÊU TƯƠNG TÁC đối soát thủ công.

6. Khuyến mãi nạp tiền & hạng thành viên

SIÊU TƯƠNG TÁC có thể áp dụng các chương trình khuyến mãi nạp tiền và chương trình phân hạng thành viên (từ Đồng đến Kim cương) với các ưu đãi tương ứng. Chi tiết được công bố theo từng thời điểm trên nền tảng.

7. Hoàn tiền

Việc hoàn tiền cho các đơn hàng được thực hiện theo Chính sách hoàn tiền & bảo hành.

8. An toàn thanh toán

Bạn không nên chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. SIÊU TƯƠNG TÁC không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc thông tin nhạy cảm qua tin nhắn hoặc điện thoại.

9. Lưu ý về số dư

Số dư trong ví SIÊU TƯƠNG TÁC là phương tiện thanh toán nội bộ để sử dụng dịch vụ, không phải sản phẩm đầu tư và không phát sinh lãi.

10. Liên hệ

Mọi câu hỏi về thanh toán và nạp tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức trên nền tảng.